FAQ

Offrez-vous des remises pour les commandes en gros ?

Oui, nous proposons des remises avantageuses pour les commandes en gros. Nous comprenons les besoins spécifiques des entreprises qui commandent en grande quantité, et c'est pourquoi nous offrons des tarifs préférentiels pour les volumes importants. Nos remises varient en fonction de la quantité commandée et du type de produit. Veuillez noter que les remises sont disponibles pour toutes les quantités, sauf pour les commandes en quantité unique (X1), qui sont généralement vendues au prix standard. Pour obtenir un devis personnalisé et connaître les remises applicables à votre commande en gros, veuillez nous contacter. Notre équipe commerciale est là pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin et vous aider à économiser sur vos achats en gros.

Proposez-vous des options d'emballage personnalisé ?

Oui, nous offrons des services d'emballage personnalisé pour les entreprises. Packaging Express est dédié à répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Que vous ayez besoin d'emballages sur mesure, de l'ajout de votre logo ou d'autres personnalisations, notre équipe est là pour vous accompagner dans la création d'une solution d'emballage adaptée à votre entreprise. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques, et nous serons ravis de travailler avec vous pour créer des emballages uniques qui répondent à vos attentes.

Comment se passe la livraison ?

Chez Packaging Express, nous proposons un service de livraison express en France et en Europe, avec un délai de livraison estimé de 2 à 4 jours ouvrables. Cette option vous permet de recevoir vos produits rapidement et en toute sécurité. Vous pouvez sélectionner cette méthode de livraison lors du processus de commande pour une expédition rapide de vos articles. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour garantir la rapidité et la fiabilité de nos livraisons express, afin de répondre au mieux à vos besoins en matière de délais. Si vous avez des questions spécifiques sur les délais de livraison ou les destinations couvertes, n'hésitez pas à nous contacter, et notre équipe sera heureuse de vous aider.

Comment se passe le retour et remboursement ?

Les frais de retour sont à la charge du client. Cependant, si le produit retourné est en bon état, sans aucun problème, nous vous rembourserons intégralement sous 8 jours après réception et validation du retour. Chez Packaging Express, nous nous efforçons de garantir votre satisfaction, et nous traitons rapidement les remboursements pour les produits conformes à notre politique de retour. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes là pour vous offrir un service de qualité.

Puis-je échanger un produit si j'ai commandé la mauvaise taille ou le mauvais modèle ?

Absolument, si vous avez commandé la mauvaise taille ou le mauvais modèle, nous serons heureux de vous aider à effectuer un échange. Veuillez nous contacter dès que possible pour organiser l'échange et recevoir des instructions sur la marche à suivre. Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction.

Qu'est ce que OEKO TEX ?

OEKO-TEX est un organisme de certification mondial qui évalue et certifie les textiles et les matériaux pour garantir qu'ils respectent des normes strictes en matière de sécurité, de santé et d'environnement. Les produits certifiés OEKO-TEX sont testés pour la présence de substances nocives et indésirables. Lorsque vous achetez des produits d'emballage OEKO-TEX sur Packaging Express, vous pouvez avoir la certitude qu'ils sont exempts de substances dangereuses pour la santé humaine et l'environnement. Cela contribue à assurer la qualité et la sécurité de nos produits tout en minimisant leur impact sur la planète. Notre engagement envers OEKO-TEX témoigne de notre souci de vous fournir des produits de haute qualité et responsables.

Où puis-je trouver vos coordonnées complètes, y compris votre adresse physique ?

Toutes nos coordonnées complètes, y compris notre adresse physique, sont répertoriées sur la page "Contact" de notre site web. Vous trouverez également nos numéros de téléphone et d'e-mail de contact pour toute question ou assistance dont vous pourriez avoir besoin. Nous sommes là pour vous aider.

Proposez-vous des échantillons de produits avant l'achat en gros ?

Oui, nous proposons des échantillons de produits pour de nombreuses références. Contactez notre équipe commerciale pour discuter de la possibilité d'obtenir des échantillons avant de passer une commande en gros. Cela vous permettra de vous assurer que nos produits répondent à vos besoins spécifiques.

Quel est le délai de production pour les commandes d'emballages personnalisés ?

Le délai de production pour les commandes d'emballages personnalisés dépend de la complexité du projet et de la quantité commandée. Contactez-nous pour obtenir une estimation précise du délai pour votre commande personnalisée.